天猫店群运营实操教学 第二章电商运营每天做什么

哈喽大家好~我是海参~
昨天给大家简单介绍了电商运营的本质，今天我们就来说说电商运营的实操操作理念，先在大家脑海里梳理一个框架出来，运营每天究竟要干些什么~

电商运营核心：思路为主，实操为辅

思路：市场大环境分析

实操：行业动态，产品各属性分析（功能点，卖点，价格段分布，区域分布），竞品市场环境分析（相同/相似产品，主打卖点/功能点，价格区间，视觉差异，销量基础）

思路：店铺人群定 位

实操：根据产品功能点/卖点、价格、区域分布等确定店铺基础人群画像（消费能力、区域、性别、年龄段等）

思路：产品知识及物流、售后等各环节流程

实操：产品知识培训，发货、售后等流程培训

思路：店铺基础产品线及核心品确定

实操：店铺产品线铺货上架，主视觉确定，主推品主打卖点/功能点，推广计划根据市场及人群定 位建立完善

思路：主推品对标/测品

实操：根据推广计划及客服端数据反馈及竞品动态，确定主推品未来前景可能性

思路：日常运维

运营端：

1、每日关注店铺动态（uv、转化率、客单价等），养成每日看店铺后台数据的习惯，熟知店铺流量结构占比及付费投入情况；

2、随时关注竞品情况，根据竞品及市场变化及时调整；

3、推广计划每日调控，近30天投产关键词重点关注，确保每日排名，创意图点击率测试，建议以7天为周期调整创意图保证计划点击；

4、及平台营销活动按计划要求提报，页面根据节奏及时切换，确保活动正常进行；

5、活动前期需提前预估销量及付费投入情况，确保活动资源；

6、活动中期按计划投放资源，实时根据情况调整，确保活动展现；

7、活动结束后续对活动要总结，全方面剖析问题（流量、转化、竞品、推广、视觉、客服）

8、月度对账：对比成交额和利润

今天的分享就到这里了，明天我们来说说如何分析市场大环境（做电商不懂行业不懂市场不懂竞品，那我劝您还是别做运营了0.0）感兴趣的小伙伴记得关注我哦~

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